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Techniques de
manipulation des masses
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Conclusion
Les façons
d'influencer les adversaires sans utiliser de forces militaires
n'ont pas si changé depuis Sun Tzu. L'action psychologique reste une
alternative pour les états tentants de s'imposer en relation
internationale que ce soit par l'utilisation de propagande, par la
désinformation ou par des mesures actives. L'annexe 1 synthétise les
principales techniques de chacune des trois catégories en fonction
de leur nature soit offensive ou défensive et selon qu'elle
s'adresse à une élite, à la population, aux militaires ou à des
groupes/individus influents.
Bloom (1991) remarque que l'actions psychologiques est un sujet
difficile à analyser parce qu'elle est difficile à identifier
clairement à cause de sa nature clandestine. Selon lui, les auteur
qui l'aborde présente plutôt leur jugement moral qu'un bagage de
connaissance. De plus, les analyse rigoureuse de ce phénomène sont
rarement publié dans des périodique civil. Si il y a des recherche
systématique sur une forme d'action psychologique, les résultats
sont gardés top-secret.
L'arrivée de l'informatique offre énormément de nouvelle possibilité
aux actions psychologiques. En partant avec la prémisse que
l'information est devenue une source de puissance et que nous sommes
devenus tout à fait dépendant des systèmes informatiques, Schwartau
(1993) décrit une nouvelle façon de faire la guerre, l'infoguerre.
Il s'agit de toutes formes d'actions prises pour avoir une
supériorité informationnelle soit en affectant les informations
adverses, les processus basés sur l'information ou les systèmes
informatiques (Schwartau, 1993). Toute son oeuvre présente de
nouvelles techniques de désinformation et de mesures actives propre
à la crise qu'engendre l'explosion des technologies de
l'information. La mesure active primaire de son oeuvre est le
piratage informatique qui peut être utilisé à des fins de sabotage,
de criminalité ou de recherche d'informations confidentielles. De
plus, parce que les gens croient qu'un ordinateur est un outil ne
pouvant pas se tromper, l'autoroute de l'information devient un
excellent lieu pour faire une désinformation afin de briser la
réputation d'un individu en modifiant certains dossiers
confidentiels peu protégés (crédit, dossier judiciaire, etc.).
"L'usage efficace des moyens de communication constitue d'une façon
générale un élément central pour la propagande et la désinformation.
Le développement de réseaux informatiques mondiaux amplifie par son
échelle, par sa puissance ainsi que par l'absence actuelle de toute
législation internationale, le pouvoir de diffusion de toute forme
de propagande / désinformation mais il est aussi une ligne de
défense contre ceux-ci en laissant à tous une possibilité de
s'exprimer." (propagande, article d'Encarta ; Microsoft, 1997) Ce
travail a mis l'emphase sur les actions gouvernementales, mais une
compagnie privée peut tout à fait utiliser certaines de ces
techniques. Certaines formes de publicité se rapprochent de la
propagande car elles ne visent pas à inciter un individu à acheter
un produit mais à faire percevoir à la population que leurs actions
sont pour le bien-être de tous. D'autre part, la désinformation
scientifique peut empêcher un concurrent de faire des recherches sur
certains terrains. Un spéculateur peut partir de fausses rumeurs ou
faire sauter des bombes pour essayer faire baisser un titre à la
bourse. De plus, les nouvelles armes de l'infoguerre offrent de bons
moyens d'actions directe pour une compagnie (espionnage industriel,
sabotage informatique, etc.).
Comme l'affirme Bloom (1991) " Influence techniques will be
perceived as more important by all who seek power. With worldwide
increases in interdependance, communications technology, and the
lethality and sophistication of weapons, propaganda and active
measure will become more cost-effective and even more morally
appealing " (p.708).
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